Med reparationsenhet menas en defekt enhet som skickas in av kund till BQE, enheten repareras av BQE och återsänds i fullt fungerande skick till kund. Kraven som ställs på en sådan enhet är att den har ett av BQE reparerbart fel, är ej tidigare reparerad, ej tidigare öppnad och inte har yttre defekter såsom frätskador på kontaktstift, sprickor eller hål i godset, etc.. En enhet som ej uppfyller BQE:s krav returneras i normala fall till kund utan åtgärd och då villkoren för fri frakt ej längre är uppfyllda debiterar BQE för frakt och returfrakt.

Observera: BQE:s policy är att tillämpa goodwill i mesta möjliga mån, så under andra villkor kan BQE åta sig att undersöka och ofta lyckas reparera enheter som inte uppfyller BQE:s särskilda villkor för reparationsenheter. Dessa villkor diskuteras mellan BQE och kund och beror på produkten och felet.

Läs BQE – Blomqvist Engineering AB:s villkor i sin helhet här.